DIREITO DE RETIRADA

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por si nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (Hope Tree International GmbH, Schwanthalerstraße 14, 80336 Munique, Alemanha,  info@hopetree.de, Telefone: +49 89 51999692) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de revogar este contrato.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

 

Consequências da revogação

Se você revogar este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos de você, mas excluindo os custos de entrega, imediatamente e o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua revogação deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso. Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver a mercadoria (Hope Tree International GmbH,Schwanthalerstraße 14, 80336 Munique), para ser devolvido ou entregue. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias. Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias. Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionalidade das mercadorias.